Q. 工事のご提案内容・お見積りでよかったこと、気になったことありますか？
A. キャンペーンで当たった他社様の見積もりを参考に伺った所、同じ工事なら同価格で！より品質の良い100年間摩耗しない陶器のトイレにチェンジなら＋3万円程で対応できます。と早い段階で回答頂きました。3回目の依頼となりますが、私が求めている設備品質を覚えて頂いていて「中途半端な工事をしたくない」という心意気が感じられました。豊田さんは人が良くお見積り時にできること、予算がかかる部分を親身に回答して頂ける為、他社様よりも内訳が明瞭で信頼できます。豊田さんは現場数が多い為なのか性格なのか少し忘れっぽいところがありますので、施主側がメールや現場で意思疎通をとる事がうまくリフォームして頂けるコツだと思います。

Q. 工事中の対応や仕上がりでよかったこと、もう少しだったことはありますか？
A. 工事中予定していた床給水移設が困難な構造だった際に、すぐ連絡頂き施主が納得する形でどうするか複数案提案頂きました。今回は漏水が原因という点もあり、漏水リスクが少ない形で仕上げていただくことにしました。その場しのぎで形だけ仕上げていただくより複数ご提案頂いて施主の希望に沿う形に仕上げていくというスタンスは非常に素晴らしいと思います。意思決定まで待ちが発生する為、職人さんが待機する形になり逆に申し訳ない気持ちです。仕上がりの品質は非常によく他社にありがちな何でも1人で終わらせる形でなく「水道は水道のプロ」「下地は大工さん」「壁・床は内装のプロ」が現場にきて施工していく為、すべての点で妥協がない仕上がりだと思います。施主の希望デザインも快く受け助言頂ける点もこの業者様を利用する利点だと思います。今回も大変満足しております。ありがとうございました。

Q. 最後に一番心に残ったこと、どんなささいな事でもお聞かせください。
A. 今回は予算が限られていた為「ここまではプロがやった方が安い」「ここからは施主様がやった方が安く希望の形にできるかも」と提案頂きました。DIY部分も許容してくれる業者様は少ないと思います。結果的に希望通りの形に低コストかつ高品質でデザインリフォームする事ができ満足しています。また職人さん達も人が良い方々ばかりなので「業者」と冷たい印象というより「近所の器用な優しいおじさん」といった形で印象が良いです。現在の友好的な印象のままお仕事を続けていって欲しいと思います。